Zwroty i reklamacje

Sklep „Harmonia Jedzenia” oferuje wyłącznie produkty cyfrowe oraz usługi konsultacyjne online — nie sprzedajemy ani nie wysyłamy towarów fizycznych. Poniżej znajdziesz najważniejsze informacje; szczegółowe zasady określa Regulamin.

Prawo odstąpienia od umowy (14 dni)

Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni. Prawo to nie przysługuje, jeżeli za wyraźną i uprzednią zgodą Klienta rozpoczęto dostarczanie produktu cyfrowego lub w pełni wykonano usługę przed upływem tego terminu, a Klient został poinformowany o utracie prawa odstąpienia. Szczegóły: §8 Regulaminu.

Reklamacje

Możesz złożyć reklamację, jeżeli produkt cyfrowy jest niezgodny z umową (np. nie działa, jest niekompletny lub niezgodny z opisem) albo usługa została wykonana nienależycie. Reklamacja nie dotyczy efektów stosowania zaleceń, które zależą od indywidualnego stosowania się Klienta do wskazówek. Szczegóły i podstawy prawne: §9 Regulaminu.

Jak zgłosić

Zgłoszenia (odstąpienie lub reklamację) wyślij na adres e-mail kontakt@harmoniajedzenia-psychodietetyk.pl lub pisemnie na adres: ul. Wspólna 14, 59-800 Lubań. Odpowiadamy w terminie 14 dni. Zwrot płatności następuje przelewem na wskazane przez Ciebie konto.