Polityka prywatności – Harmonia Jedzenia

Polityka prywatności sklepu online „Harmonia Jedzenia”

Obowiązuje od: 31.03.2026

1. Informacje ogólne

Niniejsza polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników serwisu internetowego „Harmonia Jedzenia”, dostępnego pod adresem: https://www.harmoniajedzenia-psychodietetyk.pl.

Administratorem danych osobowych jest:
HARMONIA JEDZENIA Dietetyk Dominika Węgrzyn
Adres: ul. Wspólna 14, 59-800 Lubań
NIP: 6131596002
E-mail: harmonia.jedzenia@gmail.com
Telefon: +48 531 033 979

Administrator działa jako administrator danych osobowych w rozumieniu RODO.

Operator jest Administratorem Twoich danych osobowych w odniesieniu do danych podanych dobrowolnie w Serwisie.

2. Cele przetwarzania danych oraz podstawy prawne

Przetwarzamy Twoje dane osobowe w następujących celach:

• Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

  1. Realizacja zamówień i świadczenie usług – niezbędne do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
  2. Obsługa zapytań i kontaktu – na podstawie zgody lub prawnie uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. a lub f RODO).
  3. Prowadzenie newslettera i działań marketingowych – na podstawie zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
  4. Analiza ruchu w serwisie (np. Google Analytics) – prawnie uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
  5. Wystawianie faktur i prowadzenie księgowości – wypełnienie obowiązków prawnych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).

• Podstawa prawna przetwarzania danych osobowych
  Dane osobowe naszych klientów są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych oraz swobodnego przepływu takich danych (RODO). Przetwarzanie odbywa się na podstawie:

  • zgody osoby, której dane dotyczą;

  • niezbędności przetwarzania do wykonania umowy;

  • obowiązku prawnego ciążącego na administratorze;

  • prawnie uzasadnionego interesu administratora, w zakresie, w jakim nie narusza on praw i wolności osób, których dane dotyczą.

3. Zakres przetwarzanych danych

W zależności od celu przetwarzania, mogą to być następujące dane osobowe:

• Imię i nazwisko
• Adres e-mail
• Numer telefonu
• Adres do księgowości
• Adres IP
• Informacje techniczne o urządzeniu i przeglądarce
• Dane komunikacyjne i korespondencja z nami

4. Metody pozyskiwania danych

Dane pozyskujemy przede wszystkim w wyniku Twojego świadomego działania, czyli np. poprzez:

• Wypełnianie formularzy kontaktowych lub zamówieniowych
• Zapis do newslettera
• Rejestrację i korzystanie z konta w sklepie
• Kontakt e-mailowy lub telefoniczny
• Analizę ruchu w serwisie za pomocą cookies i narzędzi analitycznych

5. Przekazywanie danych osobowych

Twoje dane mogą być przekazywane następującym podmiotom:

• Firmie hostingowej na zasadzie powierzenia
• Operatorom płatności (np. PayU, DotPay)
• MailerLite – dostawcy usług newslettera
• Firmom realizującym usługi kurierskie
• Operatorom pocztowym i e-mailowym
• Google (Google Analytics, Google Ads)
• Facebook (Pixel Facebooka)
• Kancelariom prawnym i doradcom podatkowym w zakresie niezbędnym do obsługi prawnej i księgowej

Dane osobowe nie są przekazywane do państw trzecich spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG) bez odpowiednich zabezpieczeń.

6. Okres przechowywania danych

• Dane księgowe i podatkowe:przechowywane przez 5 lat zgodnie z obowiązkami wynikającymi z przepisów prawa podatkowego i rachunkowego.
• Dane dotyczące realizacji zamówień:przechowywane przez okres niezbędny do dochodzenia ewentualnych roszczeń, maksymalnie do 6 lat od daty realizacji zamówienia (zgodnie z okresem przedawnienia roszczeń).
• Dane marketingowe(np. zapis do newslettera, zgody marketingowe): przechowywane do czasu cofnięcia zgody lub maksymalnie przez 3 lata od ostatniego kontaktu z Klientem.
• Dane z formularzy kontaktowych:przechowywane przez okres 12 miesięcy od ostatniego kontaktu, chyba że istnieje podstawa prawna do dłuższego przetwarzania.
• Pliki cookies:przechowywane zgodnie z ustawieniami przeglądarki i czasem określonym w konfiguracji cookies, maksymalnie 12 miesięcy.

7. Twoje prawa

• Przysługują Ci następujące prawa:

  • Dostęp do swoich danych osobowych
  • Sprostowanie nieprawidłowych danych
  • Usunięcie danych („prawo do bycia zapomnianym”)
  • Ograniczenie przetwarzania danych
  • Przenoszenie danych do innego administratora
  • Sprzeciw wobec przetwarzania na podstawie prawnie uzasadnionego interesu
  • Cofnięcie zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność przetwarzania przed jej cofnięciem)
  • Złożenie skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych

8. Informacje o profilowaniu i automatycznym podejmowaniu decyzji

Administrator nie podejmuje zautomatyzowanych decyzji wywołujących skutki prawne ani nie stosuje profilowania poza standardową analizą marketingową.

9. Pliki cookies

Serwis korzysta z plików cookies, które są małymi plikami tekstowymi przechowywanymi w urządzeniu końcowym użytkownika. Cookies są wykorzystywane do:

• utrzymania sesji użytkownika (logowanie)
• zapewnienia prawidłowego działania serwisu
• analizy ruchu (Google Analytics)
• prowadzenia działań marketingowych (Facebook Pixel, Google Ads)

Pliki cookies dzielą się na:

• Sesyjne – usuwane po zamknięciu przeglądarki
• Stałe – przechowywane na urządzeniu przez określony czas

Użytkownik może zarządzać cookies poprzez ustawienia swojej przeglądarki – blokować, usuwać lub ograniczać ich działanie, jednak wyłączenie niektórych plików cookies może uniemożliwić korzystanie z części funkcjonalności serwisu.

Współpracujemy z firmami: Google (Google Inc., USA), Facebook (Facebook Inc., USA), MailerLite.

10. Zabezpieczenia danych

Operator stosuje następujące środki ochrony danych:

• Połączenia szyfrowane (SSL/TLS)
• Regularne aktualizacje oprogramowania i komponentów systemu
• Ograniczony dostęp do danych tylko dla upoważnionych osób
• Zabezpieczenia techniczne i organizacyjne dostosowane do ryzyka

11. Kontakt

Masz pytania dotyczące polityki prywatności lub chcesz skorzystać ze swoich praw? Skontaktuj się z nami:

HARMONIA JEDZENIA Dietetyk Dominika Węgrzyn
E-mail: harmonia.jedzenia@gmail.com
Telefon: +48 531 033 979

12. Zgody i marketing

• Zgoda na przetwarzanie danych w celu realizacji zamówienia jest wymagana do korzystania z serwisu.
• Zgoda na otrzymywanie newslettera i innych materiałów marketingowych jest dobrowolna i może być cofnięta w każdej chwili, bez wpływu na realizację zamówienia.

13. Zmiany w polityce prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej polityki prywatności. O każdej zmianie poinformujemy poprzez zamieszczenie zaktualizowanej wersji na stronie serwisu.